The American Express® Gold Card Normas de Sigilo e Privacidade

Banco Nacional Ultramarino S.A., Macau

Declaração de Privacidade na Internet

Proteger a sua privacidade é importante para nós. O BNU espera que com a seguinte declaração possa compreender como o Banco Nacional Ultramarino S.A., Macau colige, utiliza e salvaguarda a sua informação pessoal na nossa página electrónica.

 

Recolha de Informações

O que Acontece Quando Navega na Internet?
Quando navega neste sítio, não recolhemos informações pessoais, como por exemplo, o nome, morada, número de telefone ou endereço electrónico,

Registo para Aquisição de Produtos e Serviços Online

Caso pretenda adquirir os nossos produtos e serviços que estão disponíveis online ou usufruir das vantagens que oferecemos, é necessário que nos forneça determinada informação pessoal, nomeadamente o seu endereço electrónico e o número de conta. Solicitamos unicamente a informação de que necessitamos, nomeadamente, para processar o seu pedido e para iniciar e/ou manter as suas contas assim como outras solicitações, para oferecer novos produtos e serviços, e para cumprir os requisitos legais. Essa informação será igualmente utilizada para envio de correspondência, registo no sítio, possibilitando que consulte online o extracto e outros detalhes relativos às suas contas, fazer compras ou participar em sondagens realizadas online. Esta informação será igualmente partilhada, nomeadamente com os nossos associados, estando os objectivo descritos noutra secção desta Declaração.

Qualidade da Informação

O BNU utiliza tecnologias avançadas, procedimentos internos devidamente documentados para utilização pelos funcionários e supervisão interna com o objectivo de assegurar que a sua informação pessoal está correcta e actualizada. Para além disso, o BNU exige elevados níveis de qualidade, nomeadamente por parte de agências de classificação de risco que fornecem informações sobre potenciais clientes assim como informações para outros serviços.

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Segurança

Antes de enviar informação pessoal confidencial ou informações sobre a sua conta através da nossa página electrónica, o BNU solicita que seja criada uma “sessão segura” utilizando o Protocolo de Camada de Socket Segura (Secure Socket Layer - SSL).
Sempre que utilizamos a sua informação pessoal, o acesso à informação do cliente é limitado unicamente aos que necessitam dessa informação para executar as suas funções por forma a garantir o cumprimento dos compromissos que assumimos consigo. Utilizamos diversos procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade e segurança da sua informação pessoal.

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Utilização da Informação

Utilizamos a informação que nos fornece para processar a sua inscrição ou para fornecer os produtos e serviços que solicitou.

De queOutra Forma Utilizamos a Informação Obtida ?

Podemos igualmente utilizar a informação para avaliar o seu interesse em relação aos nossos serviços assim como para o informar sobre outros dos nossos produtos e serviços. Por exemplo, poderemos utilizar o seu endereço electrónico para o informar sobre as ofertas que consideramos que lhe podem interessar. Essas ofertas podem ter origem em informações que nos foram prestadas aquando da primeira transacção que efectuou ou em sondagens, em informações que indicam as preferências de compras e de estilo de vida assim como informações legalmente disponíveis através de outras entidades. As mensagens electrónicasrelativas a ofertas são enviados directamente pelo Banco Nacional Ultramarino S.A., Macau.

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Divulgação da Informação

Em qualquer caso, o BNU só divulgará a sua informação pessoal depois o informar ou caso nos tenha dada autorização nesse sentido; se a lei assim o exigir o BNU também disponibilizará a sua informação. Caso o BNU recebe uma ordem do tribunal ou de uma autoridade do governo para disponibilizar a sua informação pessoal, tomaremos todas as medidas para o informar de imediato para que possa exercer os seus direitos legais. As únicas excepções a esta política são as que decorrem da ordem ou lei proibindo o BNU de o notificar do ocorrido ou quando haja suspeição de fraude ou actividade criminal. Não utilizaremos qualquer informação médica com objectivos de marketing.

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Durante Quanto Tempo é Guardada a Informação pelo BNU

O BNU guarda a informação durante o tempo que considerar necessário manter a sua conta ou para continuar a fornecer os produtos e serviços que solicitou. Quando deixar de ser nosso cliente, o BNU guardará a informação durante um período de tempo considerado razoável, a não ser que a lei exija que a informação seja guardada durante um período de tempo mais alargado.

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O Seu Direito a uma Explicação

Caso o BNU se recuse a fornecer os seus serviços ou termine a sua relação com um cliente, na medida em que tal seja permitido pelas leis aplicáveis, será dada uma explicação ao cliente. Explicaremos quais as razões da nossa decisão e quais as informações em que nos baseámos para tomar essa decisão, excepto nos casos em que, por imperativos legais, estivermos impedidos de o fazer, como por exemplo em situações em que haja suspeita de actividade criminal.

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Sítios da Internet Ligados

Deve considerar que outros sítios da Internet aos quais aceda através de http://www.americanexpress.com.mo podem ter cláusulas de privacidade diferentes desta Declaração de Privacidade na Internet.

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Alterações à Declaração de Privacidade na Internet

Este espaço será utilizado para dar informações sobre alterações na nossa Declaração de Privacidade na Internet e para o mantermos informado sobre como o BNU protege a sua privacidade e as suas escolhas relativas à utilização da sua informação pessoal para fins de marketing.
Data da Última revisão: 30/10/2008
Descrição: esta secção foi actualizada para o informarmos sobre a informação que coligimos e sobre a informação que não coligimos e para melhor explicar a combinação entre online e offline para utilizadores dos serviços online do Banco Nacional Ultramarino S.A., Macau.

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